CONDICIONES DE COMPRA

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones serán de aplicación a todos los pedidos cursados a través de la página web www.acrcases.com o bien a los cursados mediante nuestras ofertas personalizadas.

La formalización de un pedido a través de nuestra tienda on-line u oferta personalizada supone una aceptación por su parte de estas condiciones de venta y de la política de privacidad de nuestra página web. En el caso de que esté en desacuerdo con alguna norma o contenido aquí establecido, absténgase de realizar ninguna operación de compra.

2. PRECIOS

El precio de los productos así como los gastos de envío aparecerán durante la realización del pedido, antes de que usted deba confirmarlo y corresponderán a la zona de envío que usted haya seleccionado como destino de la mercancía.

El precio de los productos y los gastos de envío podrán ser modificados sin necesidad de previo aviso, si bien a usted se le facturará según el precio vigente en el momento de realizar el pedido.

Los precios no llevan incluido el 21 % de IVA.

Debido al régimen especial fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla, por lo tanto las compras realizadas por residentes en esos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía a su recepción).

3. FORMAS DE PAGO

TARJETAS DE CRÉDITO

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.acrcases.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD o MAESTRO se solicitarán siempre los siguientes datos : el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo de esta forma más garantía acerca de la seguridad de la transacción. El fraude con tarjeta de crédito es un delito y ACR entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

PAYPAL

Permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la Infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Para utilizar esta forma de pago, al recibir el pedido, nuestro personal de administración le hará llegar a su correo electrónico el número de cuenta donde deberá efectuar la transferencia así como y la cantidad a abonar y el número de pedido. Es muy importante que en el asunto este último dato así como su nombre y apellidos y realice el ingreso en los 3 días posteriores a la fecha del pedido para poder validarlo.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de las transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, ACR podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

4. NO DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Podría darse el caso de que el producto seleccionado por usted no estuviera disponible. En ese caso, el pago realizado le será reembolsado mediante abono en su tarjeta de crédito o bien mediante transferencia en su cuenta bancaria.

5. ENVÍOS, PLAZOS Y LUGARES DE ENTREGA

El plazo de entrega es orientativo, si bien realizaremos todos los esfuerzos posibles para que el producto le sea entregado en la fecha prevista.

ACR garantiza la entrega al transportista el mismo día de la realización del pedido, de todos los que se formalicen antes de las 12.00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock y salvo que se realicen sábados, domingos, festivos y periodos vacacionales, en cuyo caso se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del pedido.

Y recuerde que si la forma de pago elegida es la transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que nos tengamos confirmación bancaria de la transferencia. Debido a los medios de envío de los pedidos puerta a puerta, no podemos aceptar direcciones de envío en apartados postales.

Si el embalaje fuese recibido con daños, golpes, roturas o impactos debidos al transporte, el cliente deberá comunicárselo por escrito a acr@acrcases.com junto con una fotografía en la que se aprecie el desperfecto causado dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

En cuanto a los datos personales que introduzca en el proceso de compra, por favor consulte la sección Protección de Datos de nuestra web.

7. GARANTÍA

Los clientes de ACR se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no incluyen esta garantía.

Las mermas el la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

RESPONSABILIDAD

ACR Cases no se hace responsable de los posibles daños materiales de los objetos transportados o los daños personales que sean causados por el uso indebido o incorrecto del producto o a los originados por posibles defectos de fabricación.

8. DEVOLUCIONES

La devolución puede hacerse efectiva dentro de un periodo de 7 días desde el día de la recepción del pedido. Es imprescindible para aceptar la devolución que se incluyan el embalaje original así como todos los envases, folletos, manuales y accesorios en perfecto estado.

Antes de enviar el producto es necesario que nos lo comuniquen por escrito a acr@acrcases.com junto con su número de cuenta bancaria.

Una vez recibido por el vendedor y comprobado que el producto se encuentra en perfectas condiciones, se procederá al reembolso en su cuenta bancaria de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 30 días, no siendo reembolsables los importes correspondientes a los gastos de envío. No serán aceptadas las devoluciones por fallos o errores imputables al comprador ni en productos a medida o customizados o personalizados a petición del cliente.

La compra-venta se regirá por la Ley Española